Selbstabholung
Drive in-noudon ja postituksen lisäksi voit myös tilata tuotteita omatoiminoudolla. Omatoiminoudolla voit tilata kaikkia perustuotteita, mutta erityisen isot tuotteet eivät mahdu noutolaatikkoon. Noutolaatikkoon ei voi myöskään tilata eläviä tuotteita, eli kasveja tai sammalia. Muillekin tuotteille suosittelemme mahdollisimman nopsaa noutoa, jotta tuotteet pysyvät hyvässä kunnossa.Toimipaikkamme sisäänkäynnin läheisyydessä sijaitsee neljä lukittavaa noutolaatikkoa, jotka aukeavat vain omalla tilauskohtaisella koodilla. Noutotilauksia säilytetään laatikossa 2 vuorokautta eli 48 tuntia siitä, kun olet saanut sähköpostiisi ilmoituksen, että tilaus on noudettavissa. Tuotteita voi toki tilata jo hyvissä ajoin vaikka useampaa viikkoa aiemmin. Silloin olisi kuitenkin hienoa, jos ilmoittaisit meille, milloin olet tulossa noutamaan tilauksen, jotta osaamme ajoittaa noutolaatikon täytön sopivaan ajankohtaan. Näin tuotteet eivät joudu olemaan säiden armoilla ja toisaalta ehdimme täyttää laatikkoa muille asiakkaille. Käsittelemme noutotilauksia pääsääntöisesti arkisin, mutta mahdollisuuksien mukaan käymme täyttämässä niitä myös viikonloppuisin, jos laatikoiden varaustilanne sen mahdollistaa.
Etenkin loppuviikkoisin ja yleisimpien tilipäivien kohdalla noutolaatikoissa on usein ruuhkaa, joten suosittelemme ajoittamaan tilauksen alkuviikkoon. Huomaathan myös, että muiden asiakkaiden noutoaikatauluja emme voi ennakolta tietää, joten tiettyä noutoaikaa emme pysty 100 % lupaamaan. Noutoaikatauluun pystyt vaikuttamaan varmemmin valitsemalla noutotavaksi Drive in -noudon (ti ja ke klo 12-17 ja to klo 11-13).
Huom! Emme käsittele tilauksia 24/7, joten jos teet tilauksen arkisin n. klo 15 jälkeen, se keräillään ja käsitellään noutoa varten yleensä vasta seuraavana arkipäivänä.
Näin se toimii:
1. Tee tilaus nettikaupan kautta:Valitse toimitustavaksi Omatoiminouto ja maksa tilaus saman tien verkkopankissa, MobilePayllä tai luottokortilla.
Voit myös valita maksutavaksi Etukäteenmaksun laskulla. Laskutamme tilauksen sähköpostitse. Tämä on kuitenkin hitaampi tapa kuin Paytrail.
Voit laittaa ostoskorin kommenttikenttään tietoa noutoaikataulustasi.
Alle 20 euron tilauksen voit tilata asiakaspalvelun kautta.
Talvikaudella tilauksen mukaan kannattaa tilata myös lämpöpakkaus (löytyy ostoskorin yhteydestä).
2. Kun olemme käsitelleet tilauksesi, saat sähköpostiviestin, kun tilaus on noudettavissa. Viestissä on myös noutolaatikon avauskoodi. Voit noutaa tilauksen omalla aikataulullasi.
Tilaus on noudettavissa 2 vuorokauden (48 tunnin) ajan noutoilmoituksesta, sen jälkeen se siirtyy noudettavaksi Drive in -noutoon sen aukioloaikojen puitteissa. Tämän vuoksi jos olet tulossa noutamaan esim. vasta muutaman viikon päästä, ilmoittelethan siitä meille, niin voimme ajoittaa tilauksesi pakkaamisen laatikkoon sopivaan ajankohtaan.